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Sur ce site web, surfacebeton.ca, les termes, appartenant à la première personne du pluriel, “nous”, “notre” et “nos” font référence à Surface Béton Expert, « cette politique », « présente politique » font référence à la politique de confidentialité ainsi que de toutes les informations et modalités présentes dans cette page. Également, les pronoms personnel et possessif “vous” et “vos” du pluriel font référence aux lecteurs, aux utilisateurs et aux clients navigants sur ce site. Surface Béton Expert propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

Nous entendons par informations personnelles ou renseignements personnels toutes données ou indications vous concernant et pouvant vous identifier telles que votre prénom, votre nom, votre âge, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise et ses coordonnées, votre adresse IP, votre nationalité, votre origine, vos antécédents personnels et professionnels, vos transactions financières, le numéro de votre transporteur, les numéros permettant de vous identifier.

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits ou services proposés, vous vous engagez dans notre “service” à respecter notre politique et par conséquent vous acceptez d’être lié par les modalités suivantes : “Les informations recueillies sur ce site, Droits d’accès, de rectification et de suppression de vos renseignements personnels, Courriel marketing, Sécurité et Coordonnées de la personne responsable de cette politique de confidentialité et de la gestion des renseignements personnels “, y compris les modalités, conditions et normes additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien au besoin. Cette politique s’applique à tous les utilisateurs de ce site, comprenant, mais ne se réduisant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement cette politique avant d’utiliser notre site web. En accédant et en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié par cette politique. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés.

Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à ce site non-transactionnel seront également assujettis à cette politique. Vous pouvez consulter la version la plus récente de cette politique à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de cette politique en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une approbation de votre part de respecter ces ajustements.

La politique de confidentialité a pour but de vous informer sur :

• La manière dont nous collectons, employons et communiquons vos renseignements personnels et les fins pour lesquelles ils sont utilisés;
• Les droits dont vous disposez concernant cesdits renseignements;
• La Politique du site concernant l’utilisation de fichiers témoins (cookies);
• La sécurité mise en place pour protéger vos informations personnelles;
• La personne responsable des renseignements personnels pour ce site.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse courriel (également appelée “hash”) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les politiques de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Média

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Témoins

Si vous laissez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse courriel et site web dans des témoins. C’est uniquement pour vous simplifier la vie afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous laissez un autre commentaire plus tard. Ces témoins expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un témoin temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les témoins. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de témoins pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un témoin de connexion est de deux jours, celle d’un témoin d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre témoin de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le témoin de connexion sera effacé. En modifiant ou en publiant un article, un témoin supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce témoin ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’une journée.

Contenu imbriqué d’autres sites web

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Avec qui partageons-nous vos données

Vous consentez et acceptez lors de la création d’un compte en ligne et d’un remplissage de formulaire, quel qu’il soit, que vos informations personnelles et de connexions soient gérées par Surface Béton Expert. Sur ce site internet, nous pouvons recueillir vos informations des manières suivantes :

• Formulaires divers, comme un formulaire de contact, un formulaire pour postuler à un emploi, un formulaire d’inscription, un formulaire d’achat, un formulaire d’infolettre, etc.
• D’outils tiers comme Google Analytics, Google Tag Manager, pixels Facebook, Hotjar, Chat Messenger, etc.

Lorsque vous remplissez un formulaire ou un outil de communication quel qu’il soit, vous acceptez que nous prenions contact avec vous par le biais de n’importe quel moyen de communication pour vous transmettre de l’information que nous jugeons pertinente.

Toujours sur ce site, nous pouvons recueillir les renseignements suivants à votre sujet :

• Données personnelles que vous avez volontairement souscrites en remplissant un formulaire sur notre site Web, comme votre prénom, votre nom, votre téléphone, votre courriel, votre adresse postale, le nom de votre entreprise, etc.
• Informations personnelles incluses dans tout document lié à l’envoi de pièce(s) jointe(s);
• Données collectées par le biais de concours, de sondages, d’outils de clavardage, d’inscription à une infolettre, etc.
• Données collectées par des outils Google Analytics, Google Tag Manager, pixels Facebook, Hotjar, Chat Messenger, etc.

L’ensemble des données collectées permettent de :

• Faire le suivi de votre demande de renseignements, de soumission, de candidature à une offre d’emploi, d’une inscription à un événement, quel qu’il soit, etc.
• D’améliorer nos services et votre expérience client;
• D’effectuer des analyses de marché à des fins de marketing;
• Connaitre et répondre au mieux à vos besoins, à vos attentions et à vos préférences.

Ces données peuvent être utilisées à d’autres fins afin d’améliorer l’expérience de l’internaute ou du client.

Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?

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Quels sont vos droits sur vos données ?

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Où vos données sont envoyées

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Conservation de vos données

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En dépit des mesures décrites ci-dessus, aucune méthode de transfert et de conservation de données n’est entièrement sécurisée ni exempte d’erreur. Nous ne pouvons pas vous garantir une sécurité absolue. Si vous avez des motifs de penser que votre relation avec nous n’est plus sécure (par exemple, si vous estimez que la sécurité de vos données que vous nous avez fournies a été compromise), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section « Contactez-nous » ci-dessous.

Témoins et annonceurs

Le site internet ou l’agence web responsable de la création du site pourrait avoir intégré des témoins, plus communément appelés cookies dans votre navigateur afin de personnaliser au mieux votre expérience de navigation sur le site. Nous entendons par « témoin », une partie de données qui peut être envoyée sur votre ordinateur à partir d’un serveur web, et qui sera ensuite placée par votre navigateur sur le lecteur de disque dur de votre ordinateur. Les témoins permettent à Surface Béton Expert de :

• Reconnaître votre ordinateur lorsque vous êtes sur notre site afin de personnaliser votre expérience en ligne;
• Assurer un accès plus efficace pour les utilisateurs, à faire le suivi de l’historique des transactions et à garder en mémoire les informations d’une session à l’autre;
• Améliorer les fonctionnalités du site web (une recherche personnalisée, des vidéos, des boutons de partage, etc.);
• Reconnaître votre navigateur comme celui d’une visite antérieure;
• Enregistrer vos préférences que vous avez déterminées lors de votre précédente visite sur ce site;
• Vérifier si vous êtes connectés à des services tiers;
• Cibler à postériori ou en temps réel l’utilisateur qui navigue sur ce site;
• Analyser les données statistiques de fréquentation de ce site pour aider à mesurer et à étudier l’efficacité du contenu interactif en ligne, de ses caractéristiques, de ses publicités et d’autres communications.

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La plupart des navigateurs web (tels que Microsoft Internet Explorer, Google Chrome et Firefox) ont une option permettant de vous informer des témoins reçus ou de prévenir l’envoi de ces témoins. Cependant, en désactivant les témoins, il ne vous sera pas possible d’utiliser certaines fonctions personnalisées de ce site web.

En visitant notre site web et en utilisant nos services et produits, vous comprenez le traitement des données personnelles et vous l’acceptez conformément à notre politique de confidentialité. Nous respectons votre privée et votre droit de contrôler vos données personnelles, c’est pourquoi nous nous engageons à être transparents dans la collecte de vos données personnelles.

Paiement en ligne

Il est possible d’effectuer des paiements en ligne directement sur notre site web ou via un formulaire se trouvant sur un portail de paiement connexe. Nous acceptons différentes cartes de crédit, telles que Mastercard, Visa et American Express, etc. Lorsque vous procédez et concluez une transaction en ligne, vous nous autorisez à utiliser automatiquement votre mode de paiement pour régler tout paiement à Surface Béton Expert ou ses partenaires.

Si une carte de crédit est autorisée pour régler votre paiement, Surface Béton Expert peut obtenir une préautorisation pour débiter le montant correspondant au montant de votre achat. Lorsqu’une transaction est effectuée sur surfacebetonexpert.ca, les informations reliées à votre carte de crédit : numéro de la carte, nom, prénom, date d’expiration et CVV ne sont pas sauvegardées et conservées sur les serveurs de l’agence responsable de la création du site web. Toutefois, vos informations peuvent être collectées et sauvegardées par des entreprises tierces responsables de la transaction (Stripe, Zeffy, Global Payments, Paypal, Moneris, Clover, Google Pay, Apple Pay, Revolut, Amazon Pay, etc.) lorsque vous utilisez le portail de paiement.

Nous, Surface Béton Expert, nous nous déchargeons de toutes responsabilités qui peuvent s’y relier. En remplissant les champs nécessaires à une transaction en ligne, vous consentez et autorisez nos partenaires à conserver vos informations de paiement de façon sécurisée. Avant d’effectuer un achat en ligne, nous vous conseillons de lire la politique de confidentialité et d’utilisation de chaque service tiers se trouvant sur ce site.

Financement avec FinanceIt

Nous offrons également des options de financement via FinanceIt. Lorsque vous choisissez de financer un achat par le biais de FinanceIt, vos informations personnelles nécessaires au processus de financement seront collectées et traitées par FinanceIt. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, vos nom, prénom, adresse, informations de contact, informations financières et de crédit. En utilisant les services de financement de FinanceIt, vous acceptez que vos informations soient partagées avec FinanceIt et traitées conformément à leur politique de confidentialité.

FinanceIt s’engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Pour plus de détails sur la manière dont vos informations sont traitées et protégées, veuillez consulter la politique de confidentialité de FinanceIt disponible sur leur site web : https://www.financeit.io/privacy.

En choisissant l’option de financement, vous comprenez et acceptez que Surface Béton Expert n’est pas responsable des politiques de confidentialité ou des pratiques de gestion des informations de FinanceIt. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité de FinanceIt avant de procéder à une demande de financement.